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市场营销

陕北矿业孙家岔龙华矿业公司:“四则运算”搞活煤炭销售

作者: 高彦     时间: 2021-04-01     点击: 查询中    分享到:

陕北矿业孙家岔龙华矿业公司在市场竞争中,巧用加减乘除四则运算搞活煤炭销售,做到了以销定产、产销平衡和效益最大化。一季度煤炭销量达232万吨,取得了首季开门红。

巧用加法,打造销售新优势

加产品种类。这是发往黄骅港的精煤共2万吨,灰分12%,硫分0.4%,这些指标都是根据客户要求订制的。孙家岔龙华矿业公司销售部长贺韬利介绍说。

该公司坚持以市场为导向,大力开发产销对路、经济适用的新产品,不断增加煤炭产品种类,满足客户多样化、个性化需求,实现从生产什么就卖什么客户需求什么就提供什么的定制化转变,切实把资源优势做成了服务优势和效益优势。

加铁路运力。该公司拥有自己的集装站,近年来,不断加大站台基础配套设施建设投入,陆续建成全封闭受煤坑装车系统及集装箱装车站,增加一条千米到发线,发运能力提高到800万吨/年,形成产销运一体化、均衡化的煤炭销售新优势。今年一季度铁路销售占到销售总量的75%

巧做减法,提升服务新高度

减灰分。随着煤炭市场发展、环保要求的提高,客户对煤炭质量的要求也在不断提高。该公司主动打响减灰分,洗精煤战役,块煤和籽煤入选率达100%。据统计,洗选后精煤每吨售价提高100元以上,同时降低了运输成本、减少了环境污染,满足了客户需求。

减装车时间。该公司秉承以客户为中心的服务理念,推行一站式服务、微笑服务和限时办结制。全面推广使用自动给煤机,将单车装车时间缩短至3分钟,有效减少驾驶员及客户单位的等待时间,快速、规范、高效、贴心的服务赢得了广大客户的一致好评。

巧做乘法,拓展市场新空间

紧贴市场做乘法。该公司创新定价模式,成立价格委员会,每7天就调研7家国企和1—8家民企的煤炭产品价格,通过大数据综合分析,准确把握市场脉搏,灵活调整煤价,今年已经进行了“4”“8”12次调价,首季吨煤平均售价达到486元,将产品价值发挥到最大化。

紧贴客户做乘法。该公司树立以客户为中心的服务理念,致力于客户服务的持续优化,建立了科学化、制度化、规范化的客户服务管理体系,形成了良好的口碑,回头客越来越多,朋友圈越来越大,销路也越来越广。目前,龙华煤的块煤100%实现了就地销售,面煤远销山东、河北等地。

巧做除法,开拓共赢新局面

除去客户后顾之忧是该公司一直追求的核心价值观。与客户合作共赢,我们才能有更加美好的未来,在销售过程中,我们一定要讲诚信,绝不能以次充好。孙家岔龙华矿业公司党委书记、董事长高杰多次强调。

今年二月中旬,由于工作面出现夹矸层,导致原煤发热量出现大幅度波动,该公司立即召开专题会,充分利用质价挂钩考核机制,对原煤发热量低于承诺热值的大卡数下调价格,使客户利益不受损失。

在我们的所有供应商中,龙华的煤质最稳定,服务水平最好,办事效率最高,龙华煤在我们这儿就是免检产品,和你们打交道放心。一家大客户采购员由衷地赞叹到!(高彦)

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